Conditions générales de vente
Conditions de Vente
Dernière mise à jour : 05/01/2026
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1. Produits et prix
Les produits sont conformes à la loi et les prix indiqués incluent toutes les taxes (TTC).
Les frais de livraison sont ajoutés lors de la commande.
2. Commande et paiement
La commande est validée après confirmation et paiement sécurisé via les moyens proposés (carte bancaire, PayPal…).
Shirleycreation9 peut refuser ou annuler une commande en cas de problème.
3. Livraison
Les produits sont envoyés à l’adresse indiquée par le client.
Les délais sont indicatifs et dépendent du transporteur.
4. Retours et remboursement
Vous pouvez retourner un produit sous 14 jours après réception, en parfait état et dans son emballage d’origine.
⚠️ Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés ni remboursés.
Le remboursement des produits non personnalisés sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour.
5. Garanties
Pour tout produit défectueux, contactez notre service client : shirleycreation9@gmail.com
6. Données personnelles
Vos données sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes et sont protégées conformément au RGPD.
7. Loi applicable
Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, nous privilégions une solution amiable.
Contact :
📧 shirleycreation9@gmail.com